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 《手机壳大作战》活动总结

发布时间:2019-05-07   阅读次数:38

一、 活动背景
2017年作为淘宝直播的内容之年,随着越来越注重UGC的输出,场景消费模式注入到淘宝直播中,由主播的个人体验分享测评结果让粉丝感同身受地了解到产品的具体真实作用,引导产品的消费。手机壳作为每个人手边必备的产品属性之外还以个人的个性标签作为主打的另一个方面,因此把手机壳作为直播场景引导消费具有良好的前景性、受众普遍需求性、品味属性。

二、 活动过程
淘宝直播主题接到报名后,我们策划组备受重视,经过前期对于活动的整体把握和了解,分工配合进行主题方向的选定、根据网红个人对于粉丝的喜好度进行选款、直播预告的制作以及提前二天在直播中的预热努力下我们主播芯伶小姐姐终于获得活动的名额。

(一) 活动成果
经过两个小时的活动我们获得不错的如下不错的成果:

手机壳数据

由以上表可得:此次活动成果丰硕,基本到达了预期的效果,为粉丝带给一次个性化手机壳大作战,赢得了粉丝的强烈需求两个小时让粉丝意犹未尽之感为今后我们主打粉丝的刚需个性化指明了直播的方向,同时也为我们直播内容拓展作了一定的指导作用。

 

(二) 成交数据分析
两个小时粉丝成交63单,在众多的粉丝选购中我们得到了如下的数据:

手机壳商品排名

 

有以上图表可以得出粉丝在选择手机壳的结论如下:
1. 粉丝对于手机壳的选择注重超级个性,能够代表酷炫以及自我性格为重所以“私人定制”是手机壳选择最主要的因素
2. 粉丝对于手机壳磨砂、硅胶、防摔实用为选择因素
3. 苹果和vivo品牌是粉丝选择的热度之一
4. 选购单价基本属于中高价格,可知价格属性和优惠属性对于选购敏感程度不是很大
5. 产品所附带的整体手机周边赠品影响因素很大

三、 活动总结与反思
(一) 成功因素
两个小时的手机壳活动整体得到了很好的作用与成果,满足了粉丝对于周边物品的需求,为做主题式的直播做了指导,具体从这次活动成功得益于如下因素:
1. 报名活动前期的充分准备,对于整体主题把握到位
2. 前期预告的制作以及前一天的直播做了很好的宣传
3. 前期对于直播脚本的讨论明确了直播主题和节奏
4. 感谢直播频道对于芯伶小姐姐直播间流量的投放
5. 直播过程中互动游戏得到了粉丝的积极参与让粉丝有强烈的归属感
6. 主播对于主题以及产品的熟悉度和场景消费技巧的运用的把握得当

(二) 反思
一、 活动过程中还是暴露了很多的问题值得在今后的主题活动中借鉴,通过反思我们得出如下:
1. 活动前期由于产品的稀缺性,采购不及时对于后期活动的正常开展有了一定的影响,没有让粉丝得到尽情的感受到自己手机的特性匹配性,影响到了产品的选择
2. 对于粉丝的整体喜好度把握还不够精确
3. 场景消费模式的注入性还不够强烈,依旧需要靠优惠信息和价格作为很大部分转化率
手机壳直播活动为我们今后做主题式和粉丝周边必需直播类型做了指引方向,对于今后我们直播中加大场景深化消费和丰富的直播内容作了进一步指导。总体来说,这次活动对于我们主播影响力得到了提升,对于我们的淘宝直播创新有了新的借鉴作用。

二、DSR动态评分4.8招商较难
三项4.8保证了产品的质量为以后粉丝的维护起到很好的作用,商品质量直接决定了粉丝的忠诚度,可以让粉丝更加相信主播推荐的产品,拉近彼此之间的信任

1、DSR三项评分达到4.8且销量不错的,淘客商家比较少,佣金比较低,看能不能降低下标准,DSR三项评分高于行业平均值即可
2、由于手机型号较多,为了尽可能满足每个粉丝的需求,所以在选品上要下很大功夫

三、手机壳主题与日常美妆主题区别
1、观看的粉丝主动性、目的性强
跟日常美妆直播相比较,手机壳主题新进来观看粉丝主观性和目的性很强,会直接从宝贝中找出自己喜爱的手机壳,再向主播咨询产品优惠力度,而日常美妆直播,新进的粉丝绝大部分都是需要主播去引导她们购买

2、粉丝持续观看时长略低
手机壳这类产品,经主播展示后,能立马看到效果的,不同于美妆和服装,美妆产品需要去靠主播试用,觉得产品有效果后,粉丝才会去购买,在试用过程中观看的这个时间段会比手机壳稍微要长

3、手机壳针对人群广泛
美妆和服装的消费人群会划分为低端、中端、高端等,而手机壳针对的人群非常广泛,不会受限于这些

四、产品普通粉丝黏性不高
手机壳这类产品的最大的特点便是天天换,周周换,每换一个都会带来好心情,所以手机壳复购率应该是非常之高的,
如果我作为一个粉丝的话想看到的是一些比较有特色的手机壳,毕竟平常这种手机壳淘宝上搜索一大堆,所以我觉得挑选商品方面,可以挑选一些比较有特色的手机壳,不然在直播上买和淘宝上买没什么区别,只是在直播上购买也许会有点少许的优惠,但是想让粉丝保持非常高的热度、期盼的心理还是比较难。

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